Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2025 r.

Dziękujemy za zakupy w sklepie Flegel Romas.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zapraszamy do zapoznania się z naszą polityką zwrotów i reklamacji. Niniejsza Polityka zwrotów i refundacji została utworzona przy pomocy Generatora Polityki zwrotów i refundacji .

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich produktów zakupionych u nas.

Interpretacja i definicje

Interpretacja

Słowa, których pierwsza litera jest wielka, mają znaczenie zdefiniowane w następujących warunkach. Poniższe definicje mają to samo znaczenie niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki zwrotów i refundacji:

  • Spółka (zwana dalej w niniejszej Umowie „Spółką”, „My”, „Nas” lub „Nasz”) oznacza Flegel Romas, Polska.
  • Towary oznaczają przedmioty oferowane do sprzedaży w Serwisie.
  • Zamówienia oznaczają Twoją prośbę o zakup Towarów od Nas.
  • Usługa oznacza Stronę Internetową.
  • Strona internetowa odnosi się do Flegel Romas, dostępna pod adresem https://flegel-romas.com/
  • „Ty” oznacza osobę uzyskującą dostęp do Usługi lub korzystającą z niej albo spółkę lub inny podmiot prawny, w imieniu którego taka osoba uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta, w stosownych przypadkach.

Twoje prawa do anulowania zamówienia

Masz prawo anulować Zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie Towarów lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie dostarczonych Towarów.

Aby skorzystać z prawa do odwołania, musisz poinformować Nas o swojej decyzji za pomocą jasnego oświadczenia. Możesz poinformować nas o swojej decyzji poprzez:

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego Towaru. Użyjemy tego samego środka płatności, którego użyłeś do Zamówienia, a Ty nie poniesiesz żadnych opłat za taki zwrot.

Warunki zwrotów

Aby Towar mógł zostać zwrócony, należy upewnić się, że:

  • Towary zostały zakupione w ciągu ostatnich 14 dni
  • Towary znajdują się w oryginalnym opakowaniu

Następujące towary nie podlegają zwrotowi:

  • Dostawa Towarów wykonanych według Twoich specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych.
  • Dostawa Towarów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu, ulegają szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia upłynął.
  • Dostawa Towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych i zostały otwarte po dostarczeniu.
  • Dostawa towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towaru, który nie spełnia powyższych warunków zwrotu, według naszego wyłącznego uznania.

Tylko Towary w regularnej cenie mogą zostać zwrócone. Niestety, Towary w sprzedaży nie podlegają zwrotowi. To wyłączenie może nie mieć zastosowania do Ciebie, jeśli nie jest dozwolone przez obowiązujące prawo.

Zwrot towarów

Jesteś odpowiedzialny za koszt i ryzyko zwrotu Towarów do Nas. Towary powinieneś wysłać na następujący adres:

ROMAS FLEGEL
ul. Królewska 15/4
00-065 Warszawa
Polska
+48 512 345 678
[email protected]

Nie możemy ponosić odpowiedzialności za Towary uszkodzone lub utracone w przesyłce zwrotnej. Dlatego zalecamy ubezpieczoną i śledzoną usługę pocztową. Nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy bez faktycznego otrzymania Towarów lub dowodu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Prezenty

Jeśli Towary zostały oznaczone jako prezent w momencie zakupu, a następnie wysłane bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, bon prezentowy zostanie do Ciebie wysłany.

Jeżeli Towary nie były oznaczone jako prezent w momencie zakupu lub osoba wręczająca prezent zamówiła przesyłkę do siebie w celu wręczenia Ci jej później, zwrócimy pieniądze osobie wręczającej prezent.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i refundacji, skontaktuj się z nami: